친구나 가족과 영화를 보기로 했는데, 갑자기 동반인이 약속 시간에 늦는다는 연락을 받으셨나요? 이미 CGV 모바일티켓으로 2인 예매를 마쳤는데, 먼저 들어가야 할지, 아니면 밖에서 기다려야 할지 난감했던 경험, 한 번쯤은 있으실 겁니다. 편리한 스마트티켓 시대에 이런 아날로그적인 고민이라니, 아이러니하죠. 혹시 입장 자체가 안될까 봐 걱정하며 발만 동동 구르셨다면, 이제 그럴 필요 없습니다. 동반인과 따로 입장해야 하는 돌발 상황에서 스마트하게 대처하는 몇 가지 노하우를 지금부터 알려드리겠습니다.
CGV 모바일티켓 동반인과 따로 입장하는 3가지 핵심 비법
- CGV 앱의 ‘티켓 선물하기’ 기능을 활용해 동반인에게 모바일티켓을 미리 보내주세요.
- 예매 번호와 예매자 정보를 동반인에게 공유하여 키오스크(무인발권기)에서 직접 지류티켓을 출력하게 하세요.
- 먼저 입장하며 상영관 입구 직원에게 상황을 설명하고, 나중에 오는 동반인이 들어올 수 있도록 협조를 구하세요.
가장 간편하고 확실한 방법, CGV 앱 ‘티켓 선물하기’
동반인이 늦거나 다른 장소에서 출발할 때 가장 추천하는 방법은 바로 CGV 앱의 ‘티켓 선물하기’ 기능입니다. 이 기능을 사용하면 종이티켓을 출력할 필요 없이 카카오톡 등으로 간편하게 모바일티켓을 보낼 수 있어 매우 편리합니다. 동반인은 CGV 앱이 없어도 카카오톡으로 받은 스마트티켓으로 바로 입장이 가능합니다.
‘티켓 선물하기’는 어떻게 사용하나요?
사용법은 아주 간단합니다. 먼저 CGV 앱을 실행한 후 로그인하고, 우측 하단의 ‘MY CGV’ 탭을 선택하세요. ‘예매내역’ 또는 ‘모바일티켓’ 목록에서 해당 영화를 찾아 들어갑니다. 티켓 이미지 하단에 보이는 ‘선물하기’ 버튼을 누르고, 연락처에서 선물을 받을 지인이나 친구, 가족을 선택하면 카카오톡 메시지로 모바일티켓이 즉시 전송됩니다. 선물을 받은 사람은 별도의 발권 절차 없이 수신한 모바일티켓의 QR코드로 상영관에 입장할 수 있습니다.
‘티켓 선물하기’ 이용 시 알아둘 점
매우 편리한 기능이지만 몇 가지 유의사항이 있습니다. 가장 중요한 점은 선물한 티켓은 예매 취소가 불가능하다는 것입니다. 만약 동반인이 영화를 볼 수 없게 되었다면, 선물을 거절해야만 예매자에게 티켓이 반환되고 그 후에 예매 취소가 가능합니다. 또한, 할인쿠폰이나 CJ ONE 포인트 사용 여부, 관람권이나 기프트콘 사용 예매인지에 따라 선물하기 기능에 제한이 있을 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋습니다. 다행히 4DX, IMAX 같은 특별관 티켓도 문제없이 선물할 수 있습니다.
스마트폰이 서툴다면? 예매 정보 공유 후 현장 발권
부모님처럼 CGV 앱 사용이 익숙하지 않거나, 스마트폰 배터리가 부족한 상황이라면 어떻게 해야 할까요? 이럴 때는 예매 정보를 공유해 현장에서 직접 지류티켓(종이티켓)을 출력하는 전통적인 방법이 유용합니다. 동반인도 예매자 본인이 아니더라도 예매번호만 있으면 타인도 관람이 가능합니다.
키오스크(무인발권기)를 이용한 티켓 출력
영화관 로비에 있는 키오스크(무인발권기)는 이럴 때를 위해 존재합니다. 동반인에게 ‘예매 번호’와 예매 시 사용한 ‘예매자 연락처’ 또는 ‘생년월일’ 정보를 전달하세요. 키오스크 화면에서 ‘예매 티켓 출력’ 메뉴를 선택하고, 전달받은 정보를 정확하게 입력하면 바로 좌석이 인쇄된 종이티켓이 나옵니다. 이 티켓으로 상영관에 입장하면 됩니다.
| 발권 방법 | 필요 정보 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|---|
| 키오스크(무인발권기) | 예매 번호, 연락처/생년월일 | 직원을 기다릴 필요 없이 빠르고 간편함 | 기기 조작이 서툰 경우 어려울 수 있음 |
| 매표소(고객센터) | 예매 번호 또는 예매자 정보 | 직원의 도움을 받을 수 있어 확실함 | 대기 줄이 길 경우 시간이 소요될 수 있음 |
예매 정보 공유 시 주의사항
간혹 키오스크에서 정보가 일치하지 않는다는 오류 메시지가 뜰 수 있습니다. 이럴 때는 당황하지 말고 매표소나 고객센터 직원에게 문의하면 신속하게 해결할 수 있습니다. 비회원으로 예매했을 경우, 본인 인증 절차가 필요할 수 있으니 참고하세요. 또한, 사람이 몰리는 시간에는 키오스크나 매표소 모두 대기 시간이 길어질 수 있으므로 상영 시간에 늦지 않도록 조금 서두르는 것이 좋습니다.
최후의 보루, 현장 직원에게 도움 요청하기
선물하기도, 현장 발권도 여의치 않은 긴급 상황이라면 어떻게 할까요? 예를 들어 상영 시간이 임박했는데 동반인은 아직 도착하지 않았을 때 말이죠. 이때는 먼저 입장하는 사람이 상영관 입구에서 티켓 확인을 하는 직원에게 직접 상황을 설명하는 방법이 있습니다.
모바일티켓 QR코드 스캔과 상황 설명
먼저 본인의 모바일티켓 QR코드를 직원에게 보여주며 스캔을 한 후, “일행 한 명이 조금 늦을 것 같은데, 나중에 들어올 수 있도록 확인 부탁드립니다”라고 정중하게 요청하세요. 대부분의 경우, 직원이 2인 예매 사실을 확인하고 늦게 오는 동반인이 입장할 수 있도록 조치해 줍니다. 과거에는 직원이 티켓을 잠시 맡아두기도 했지만, 최근에는 자율 입장 시스템이 많아져 상황을 인지하고 유연하게 대처해 주는 편입니다.
QR코드 캡쳐(스크린샷)는 절대 금물
급한 마음에 모바일티켓 화면을 캡쳐(스크린샷)해서 동반인에게 보내주려는 생각을 할 수도 있습니다. 하지만 이는 매우 위험한 방법입니다. CGV는 보안 및 중복 입장 방지를 위해 원칙적으로 스크린샷이나 사진으로 찍은 QR코드 이미지를 인정하지 않으며, 이로 인해 입장 불가 또는 제한 조치를 받을 수 있습니다. 실제 QR코드는 실시간으로 정보가 변경될 수 있기 때문에, 반드시 CGV 앱을 통해 생성된 스마트티켓 원본을 사용해야 합니다. 빠른 입장을 돕는 스마트패스 역시 앱을 통해서만 정상적으로 작동합니다.
알아두면 유용한 CGV 모바일티켓 관련 꿀팁
CGV 모바일티켓을 사용하다 보면 동반인 문제 외에도 다양한 궁금증이 생길 수 있습니다. 몇 가지 추가 정보를 알아두면 더욱 스마트한 영화 관람이 가능합니다.
- 데이터 없음 또는 배터리 부족: 스마트폰의 데이터가 없거나 배터리가 방전될 위기라면, 극장 내에서 제공하는 와이파이를 이용하거나 미리 키오스크에서 지류티켓을 출력해두는 것이 안전합니다.
- 2인 예매 후 1인만 취소: 안타깝게도 온라인에서는 2인 예매 후 1인만 부분 취소하는 것이 불가능합니다. 이 경우, 전체 예매를 취소한 후 다시 1인으로 예매해야 합니다. 단, 현장 매표소에서는 상영 시간 이전이라면 직원의 도움을 받아 좌석을 홀딩한 후 재결제하는 방식으로 1인 취소가 가능할 수도 있습니다. 예매 취소는 보통 상영 시간 15분 전까지 가능하니 환불 규정을 꼭 확인하세요.
- 주차 정보 등록: 차량을 이용했다면 영화 관람 후 주차 할인을 받아야 합니다. CGV 앱 모바일티켓 화면 하단에서 주차 정보를 확인하고 직접 등록하거나, 키오스크의 ‘주차 인증’ 메뉴를 이용하면 편리합니다.
- 청소년 관람불가 영화: 청소년 관람불가 등급의 영화는 동반인이 가족이라 할지라도 본인 인증이 가능한 신분증이 반드시 필요하니 잊지 말고 챙기세요.
이제 CGV 모바일티켓으로 예매하고 동반인이 늦더라도 당황할 필요가 없겠죠? ‘티켓 선물하기’로 미리 센스를 발휘하거나, ‘예매 번호 공유’로 차선책을 마련하고, 최후의 순간에는 ‘직원에게 도움 요청’으로 위기를 넘기세요. 이 세 가지만 기억한다면 어떤 돌발 상황에서도 즐거운 영화 관람을 시작할 수 있을 것입니다. 팝콘과 음료를 주문하고, 포토플레이로 추억을 남기는 등 영화 외적인 즐거움도 놓치지 마세요. 여러분의 스마트한 영화 생활을 응원합니다.
