게임을 더 즐겁게, 그래픽 카드 성능을 최상으로 끌어내기 위해 설치한 엔비디아 앱(NVIDIA App)이 갑자기 실행되지 않아 답답하신가요? 아이콘을 눌러도 반응이 없거나, 무한 로딩, 검은 화면(블랙 스크린)만 뜬다면 정말 난감하죠. 특히 게임 최적화나 섀도우플레이(ShadowPlay) 녹화를 하려는데 먹통이 되면 스트레스가 이만저만이 아닙니다. 이런 실행 오류, 튕김 현상은 대부분 관리자 권한 문제일 가능성이 높습니다. 저 역시 똑같은 문제로 골머리를 앓다가 간단한 방법으로 해결했습니다. 이 글 하나로 지긋지긋한 엔비디아 앱 실행 오류를 완벽하게 해결해 드리겠습니다.
엔비디아 앱 실행 오류 핵심 해결 2가지
- 바로 가기 아이콘의 호환성 설정을 변경하여 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정하는 방법
- NVIDIA 관련 서비스들의 시작 유형을 자동으로 변경하고 직접 실행하여 권한 문제를 해결하는 방법
엔비디아 앱 관리자 권한 문제의 원인과 증상
새롭게 출시된 엔비디아 앱은 기존의 지포스 익스피리언스(GeForce Experience)와 제어판을 통합한 편리한 프로그램입니다. 하지만 이 과정에서 일부 시스템과 충돌하며 관리자 권한 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 대표적인 증상으로는 앱 실행 시 아무런 반응이 없거나, 잠시 로딩 창이 뜨다가 사라지는 현상, ‘응답 없음’ 메시지 출력, 그리고 오류 코드 0x80070005 같은 것들이 있습니다. 이는 윈도우 시스템이 엔비디아 앱의 특정 프로세스나 서비스를 정상적으로 실행할 권한을 부여하지 못해 발생하는 문제입니다. 특히 백신, 방화벽 같은 보안 프로그램이 엔비디아 앱의 특정 파일을 차단하거나, 윈도우 업데이트 이후 권한 설정이 변경되면서 문제가 생기기도 합니다.
NVIDIA 관련 서비스와 권한의 중요성
엔비디아 앱은 단순히 실행 파일 하나로 작동하는 것이 아닙니다. 백그라운드에서 여러 서비스들이 함께 동작해야 정상적인 기능을 수행할 수 있습니다. 대표적으로 NVIDIA Container, NVIDIA Telemetry Container, NVIDIA LocalSystem Container 같은 서비스들이 있습니다. 이 서비스들은 그래픽 드라이버와 앱 사이의 통신, 성능 데이터 수집, 인게임 오버레이(in-game overlay) 같은 핵심 기능을 담당합니다. 만약 이 서비스들이 제대로 시작되지 않거나 권한이 부족하면, 앱 실행 자체가 불가능해지거나 게임 필터, 안셀(Ansel), 프리스타일(Freestyle) 같은 기능들이 비활성화될 수 있습니다. 따라서 문제 해결의 핵심은 이 서비스들이 원활하게 작동할 수 있도록 올바른 권한을 부여하는 것입니다.
해결 방법 1: 호환성 설정 변경으로 관리자 권한 부여
가장 간단하면서도 효과적인 첫 번째 방법입니다. 엔비디아 앱 바로 가기 아이콘의 속성을 변경하여 항상 관리자 권한으로 실행되도록 만드는 것입니다. 이 방법은 복잡한 설정 변경 없이 클릭 몇 번으로 문제를 해결할 수 있어 초보자에게 가장 먼저 추천하는 해결책입니다.
단계별 설정 가이드
- 바탕화면이나 시작 메뉴에 있는 NVIDIA App 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 ‘속성’을 선택합니다.
- NVIDIA App 속성 창이 열리면 상단 탭에서 ‘호환성’을 클릭합니다.
- 호환성 탭 하단의 ‘설정’ 섹션에서 ‘관리자 권한으로 이 프로그램 실행’ 항목의 체크박스를 클릭하여 활성화합니다.
- ‘적용’ 버튼을 누른 후 ‘확인’ 버튼을 눌러 창을 닫습니다.
- 이제 NVIDIA App을 다시 실행해 보세요. 대부분의 경우 이 설정만으로도 정상적으로 실행될 것입니다.
이 방법은 윈도우10, 윈도우11 등 대부분의 윈도우 환경에서 동일하게 적용할 수 있으며, 노트북과 PC 컴퓨터 모두에 유효합니다.
해결 방법 2: NVIDIA 관련 서비스 직접 실행 및 설정 변경
만약 첫 번째 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 엔비디아 관련 서비스 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 서비스가 중지되어 있거나 시작 유형이 ‘사용 안 함’으로 설정된 경우 앱이 실행될 수 없습니다. 이럴 때는 직접 서비스를 찾아 실행하고 설정을 변경해야 합니다.
서비스 설정 변경 방법
서비스 설정은 윈도우의 ‘서비스’ 앱을 통해 변경할 수 있습니다. 아래 표는 설정이 필요한 주요 NVIDIA 서비스 목록과 권장 설정값입니다.
| 서비스 이름 | 권장 시작 유형 | 역할 |
|---|---|---|
| NVIDIA Container | 자동 | NVIDIA 관련 프로세스를 관리하는 핵심 컨테이너 서비스 |
| NVIDIA Display Container LS | 자동 | 디스플레이 관련 설정 및 알림을 관리하는 서비스 |
| NVIDIA FrameView SDK service | 자동 | 게임 성능 및 프레임(Frame) 모니터링 서비스 |
| NVIDIA LocalSystem Container | 자동 | 시스템 수준의 권한이 필요한 작업을 처리하는 서비스 |
| NVIDIA Telemetry Container | 수동 (또는 자동) | 시스템 정보 및 오류 데이터를 수집하는 서비스 (개인정보에 민감하다면 ‘수동’ 설정 가능) |
서비스 설정 단계별 따라하기
- 키보드의 ‘윈도우 키 + R’을 눌러 실행 창을 엽니다.
- ‘services.msc’를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
- 서비스 창이 열리면 이름 순으로 정렬된 목록에서 위 표에 있는 NVIDIA 관련 서비스들을 찾습니다.
- 각 서비스를 더블 클릭하여 속성 창을 엽니다.
- ‘시작 유형’을 ‘자동’으로 변경합니다.
- ‘서비스 상태’가 ‘중지됨’이라면 ‘시작’ 버튼을 클릭하여 서비스를 실행합니다.
- ‘적용’과 ‘확인’을 눌러 설정을 저장합니다.
- 모든 관련 서비스 설정을 마친 후, 컴퓨터를 재부팅하고 엔비디아 앱을 다시 실행해 봅니다.
이 두 가지 방법을 시도하면 대부분의 ‘엔비디아 앱 실행 안됨’ 문제는 해결될 것입니다. 하지만 이후에도 문제가 지속된다면 그래픽 드라이버 충돌이나 설치 실패를 의심해볼 수 있습니다. 이 경우, DDU(Display Driver Uninstaller) 프로그램을 사용하여 안전 모드에서 드라이버를 완전히 삭제하는 ‘클린 설치’를 진행하고, 엔비디아 공식 홈페이지에서 최신 버전의 그래픽 드라이버를 다운로드하여 재설치하는 것을 권장합니다. 드라이버 재설치는 로그인 오류나 성능 저하, 프레임 드랍, 렉, 끊김 현상 해결에도 도움이 될 수 있습니다.
