나도 모르게 매달 3,300원이 통신요금으로 빠져나가고 있었다니! “가입한 적 없는데 요금이 청구됐다”며 당황하신 경험, 없으신가요? 많은 분들이 자신도 모르는 사이 ‘건강지키미’라는 유료서비스에 가입되어 고정지출이 늘어나는 상황을 겪고 있습니다. 이 글을 통해 더 이상 불필요한 요금을 내지 않도록 명확한 해결 방법을 알려드리겠습니다.
건강지키미 해지 핵심 요약
- 가입 경로 확인: 건강지키미는 주로 통신사(SKT, KT, LGU+)의 부가서비스 형태로 자신도 모르게 가입되는 경우가 많습니다.
- 가장 빠른 해지 방법: PASS 앱, 건강지키미 고객센터(1599-4760), 또는 이용 중인 통신사 앱(Tworld, KT닷컴, U+모바일)을 통해 즉시 해지할 수 있습니다.
- 해지 환급금 신청: 서비스를 전혀 이용하지 않았다면 고객센터를 통해 월정액 3,300원에 대한 환불 또는 일할계산된 금액을 환급받을 수 있습니다.
건강지키미 서비스, 과연 무엇일까
건강지키미는 헥토이노베이션(Hecto Innovation)이라는 회사에서 제공하는 유료 부가서비스입니다. 월 3,300원의 요금으로 가입한 보험 내역 조회, 진료 내역 확인, 건강검진 정보 알림 등 건강 관련 정보를 통합 관리해 주는 앱 서비스이죠. 언뜻 보면 유용해 보이지만, 문제는 많은 사용자들이 가입 사실 자체를 인지하지 못한다는 점입니다. 주로 통신사 부가서비스 형태로 제공되다 보니 다른 서비스에 가입할 때 무심코 동의하게 되는 경우가 많습니다.
이 서비스는 신용지키미나 나이스지키미처럼 개인정보를 보호하는 서비스와는 성격이 다릅니다. 또한 삼성생명 같은 보험사에서 제공하는 건강보험이나 유병자 보험의 보장범위를 늘려주거나, 무해지환급형 상품처럼 보험료를 낮춰주는 직접적인 보험 상품이 아닌, 정보 관리 앱이라는 점을 명확히 알아야 합니다.
가장 확실한 건강지키미 해지 방법 총정리
불필요한 고정지출을 막기 위한 해지 방법은 생각보다 간단합니다. PC와 모바일 환경에 따라 여러 경로가 있으며, 가장 편한 방법을 선택하면 됩니다.
PASS 앱을 이용한 모바일 해지
가장 간편한 방법 중 하나는 많은 분들이 본인 인증을 위해 사용하는 PASS 앱을 통한 해지입니다. SKT, KT, LGU+ 사용자 모두 PASS 앱에서 몇 번의 터치만으로 서비스 탈퇴가 가능합니다. 절차는 통신사마다 조금씩 다를 수 있지만 일반적으로 다음과 같습니다.
- PASS 앱 실행 후 [전체] 또는 [설정] 메뉴로 이동
- [이용중인 서비스] 또는 [부가서비스 설정] 선택
- [PASS건강지키미] 항목을 찾아 [서비스 해지] 버튼 누르기
PASS 앱 자체를 탈퇴하면 건강지키미 서비스도 자동으로 해지됩니다.
고객센터 전화로 즉시 해지
앱 사용이 익숙하지 않다면 고객센터를 통해 직접 해지할 수 있습니다. 건강지키미 고객센터(1599-4760) 또는 이용 중인 통신사 고객센터(휴대폰+114)로 전화하면 됩니다. 상담원 연결 후 본인 인증 절차를 거치면 당일 해지가 가능합니다. 다만, 상담원 연결이 지연되거나 해지 방어 응대를 경험할 수도 있다는 점은 감안해야 합니다.
홈페이지를 이용한 PC 해지
PC 환경이 더 편하다면 건강지키미 공식 홈페이지를 통해 해지할 수 있습니다. 홈페이지 상단의 ‘서비스 이용·해지’ 메뉴에 접속하여 휴대폰 번호로 본인 인증을 거치면 간단하게 해지 절차가 완료됩니다.
각 통신사별 부가서비스 해지 방법
건강지키미는 통신사 부가서비스이므로, 각 통신사의 공식 앱이나 홈페이지에서도 직접 해지가 가능합니다. 이는 알뜰폰 사용자에게도 동일하게 적용될 수 있는 가장 확실한 방법 중 하나입니다.
| 통신사 | 해지 경로 |
|---|---|
| SKT | Tworld 앱/홈페이지 접속 > 나의 가입정보 > 부가서비스 조회/변경 > 건강지키미 선택 후 해지 |
| KT | KT닷컴 앱/홈페이지 접속 > 마이페이지 > 요금/서비스 > 부가서비스 조회/변경 > 건강지키미 해지 |
| LGU+ | U+모바일 앱/홈페이지 접속 > 내 정보 관리 > 부가서비스 가입/해지 > 가입된 부가서비스에서 건강지키미 해지 |
해지 환급금과 자주 묻는 질문
서비스 해지를 완료했다면, 그동안 납부한 요금에 대한 궁금증이 생길 것입니다. 해지 환급금 정책과 기타 유의사항에 대해 알아보겠습니다.
해지하면 환급받을 수 있나요
네, 가능합니다. 건강지키미 서비스의 요금은 해지 시점을 기준으로 일할계산되어 청구됩니다. 만약 가입 후 서비스를 한 번도 이용하지 않았거나, 가입 당일 해지했다면 요금이 청구되지 않습니다. 본인도 모르게 요금이 청구된 경우, 고객센터(1599-4760)에 연락하여 환불 신청을 하면 그동안의 납부 내역 확인 후 환급 절차를 안내받을 수 있습니다.
앱 삭제만 하면 자동으로 해지되나요
아니요, 그렇지 않습니다. 스마트폰에서 앱을 삭제하는 것은 단순히 프로그램을 지우는 행위일 뿐, 서비스 이용 계약이 종료되는 것은 아닙니다. 반드시 위에서 안내된 공식적인 서비스 탈퇴 및 부가서비스 해지 절차를 거쳐야 더 이상 요금이 청구되지 않으니 유의해야 합니다.
서비스 해지 시 불이익은 없나요
건강지키미 서비스를 해지한다고 해서 어떠한 불이익도 없습니다. 해지 후 필요하다면 언제든지 재가입이 가능합니다. 다만, 해지 시 서비스 내에 저장되었던 개인정보(진료 내역, 건강검진 정보 등)는 개인정보처리방침에 따라 삭제될 수 있습니다.
건강관리를 위한 대체 서비스
월 3,300원의 고정지출 없이 건강관리를 하고 싶다면 무료 앱을 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 국민건강보험에서 제공하는 공식 앱 ‘The건강보험’을 이용하면 건강검진 내역, 진료 내역 등을 무료로 확인할 수 있습니다. 이 외에도 다양한 건강관리 및 보험 관리 무료 앱이 있으니, 자신의 필요에 맞는 대체 서비스를 찾아보는 것을 추천합니다.
